未分類 ■業務マニュアルの展開:強い組織にするために 1 トップ水準をさらに伸ばして標準化前回、営業マニュアルの指導をした事例について書きました。営業成績のトップクラスの人の聞き取りをして、問題点を抽出して、新たなマニュアルを作り上げた結果、早くも効果が出てきています。なぜ、こうやって個別での... 2021.12.08 未分類